如今遍地都是茶楼、棋牌室想要顾客觉得你的茶楼跟别人不一样，或者是花同样的钱就是愿意去你的店消费，就需要把顾客放在第一位，给到他们贴心的服务，这边小茗就举几个简单的例子：

1：环境卫生

无需做到豪华的装修，但是茶楼和棋牌室一定要保证包间卫生整洁无异味，茶杯无茶渍，卫生间干净，很多棋牌室包间都有烟味就很影响顾客来打牌，所以在环境上我们要下功夫

2：服务态度

服务态度主要是表现在能够替顾客想多少，例如开车的顾客可以送停车券，有小孩子的可以给零食，水果盘，小玩具总之服务上面除了做到基本的笑脸相迎，更能给顾客带来一点点惊喜。

3：做活动

每家店都在做大大小小活动，但是达到的效果却不同，在做活动时候我们不能直考虑茶楼本身的利益，而是站在顾客的角度去想如果你是顾客想不想参加我们的活动，所以就借助会员营销工具来进行一系列的线上与线下的活动，例如茗xj匠茶楼系统让顾客扫码点单引导顾客注册会员，新客注册会员立享9.8折，来增加一个会员基数，从而更好的进行后续的老带新、老客福利活动等。