如今开棋牌室人力和运营成本居高不下，再加上招人难的困境，让很多棋牌室都利润下滑，为了改善这一情况，小茗和TooL棋牌会所老板进行详细沟通，发现该棋牌室夜间营业客流不固定，经常到后半夜就几桌客人，浪费人力，增加用工成本。

为此小茗围提升服务效率、节约人力成本这2个方向去提供整体解决方案，帮助TooL棋牌室解决困境

为了解决棋牌室夜班人力浪费问题，TooL棋牌室夜间营业晚上23:00-次日上午11:00开启【闲时自助开单】功能。

（闲时顾客自助开单流程）

让客人到店扫码自助开台，结账，到时自动提醒续费，若不续费麻将机将在几分钟后断电，从而实现夜间自助开单，无需人员值守模式。经过一段时间的运行，TooL棋牌室取消夜班制度，人员流失率降低，并且还节约了大量的人力成本如今茶楼、棋牌室普遍面临招人难、人员流动性大、人力成本不断上涨，为此茗匠团队研发出【闲时自助开单】功能，从根本上优化茶楼、棋牌室人员配置，减少人力成本，从而也解决了员工不愿意上夜班问题。

TooL棋牌室在白天营业时段，收银开台依赖前台，服务员多次往返于包间与收银台之间，于是针对服务员提供手机移动开台、收银结账、会员充值等服务。

当客人进店打牌的时候无需找前台给客人开包间，服务员只需要在手机上操作即可，减少重复性工作，提升服务效率。

在棋牌室周末节假日高峰期，顾客还可以通过手机扫描桌台二维码自助点单、结账、呼叫服务员等。

并且小茗还为TooL棋牌室提供线上预订包间功能，老顾客可以通过关注微信公众号在线实时查看包间情况，选择需要预定的时间与包间，简化预约流 优化顾客体验，提升门店服务效率。

通过以上方法让Tool棋牌室降低人力，每月节省了几千元！