当前位置:首页行业资讯 > 正文

2022年共享茶室大变身,从人工管理到智能管理

阅读 114

早几年出现一种新型营业模式,即共享茶室,这种茶室以无人打扰为口号进行营业,但是随着物联网和互联网的发展,这种模式逐渐被取代甚至淘汰,取而代之的是更新型的自助模式,即自助茶室。今天小茗就来聊一聊共享茶室的大变身。

传统共享茶室

消费者使用不方便。消费者在进入房间前,会收到商家的消息,上面是房间更新的密码,届时消费者输入密码,进入包间使用。但是这不得不让人思考,短信验收是否会有风险,商家有消费者的联系方式,一旦消费者体验感差,使用后做出差评,会不会遭到商家的电信轰炸,个人的隐私是否会被曝光?

商家经营管理繁琐。每一波顾客到店前,商家都要更新房间密码,顾客使用结束商家都要人共提示保洁进行打扫,这样管理真的让商家省心吗?房间门锁频繁更新密码,时间久了是否会有人为失误,导致消费者无法获得正确密码,影响使用。房间设备都需要顾客自己打开,若有些顾客没法操作或找不到切入口,还需要商家参与,所以仍需要大量人力。

这种传统的共享茶室只做到了“无人值守”,并没有真正做到简化管理。商家还是要参与到消费者的消费过程,没办法做到门店营业,商家休息。管理成本和人力成本没有降低,管理难度反而上升,没有优质的服务,反而失去消费者。

自助共享茶室

消费者使用方便。他们只需要通过商家的公众号就可以在线查看包间使用状态,并且预定使用时间,然后支付费用,整个过程跟使用自助售货机差不多,很符合大众的消费习惯。顾客到店扫码就可以开门,房间设备自动通电,灯光、机麻桌等无需人工动手,自动开启,顾客进门即享受。

商家可以不用参与顾客的消费过程。顾客预订——支付——扫码使用,没有商家参与的必要。顾客使用结束,系统自提醒保洁进去打扫,结束后又可以准备迎接下一波客人,如此循环往复。这样的经营模式真正解放商家的双手,还可以实现7*24小时营业,对比传统共享茶室来说,商家真的可以成为”甩手掌柜!“

不管是传统共享茶室还是现在的自助茶室,都是科技发展带给人们的福利,共享茶室的转变其实是科技发展很直观的表现,自助门店管理系统控制下的茶室才是真正的自助共享茶室。