店铺管理如何刺激会员消费,提高店铺业绩?
阅读 1328店铺管理会员营销十分重要,大部分销售利润会员站一半以上。会员营销重中之重就是会员等级的管理,但是具体怎么做?如何做好?对于很多店铺管理都是一个难题。下面我们就来看看店铺管理如何通过刺激会员消费,来提高店铺业绩吧:
会员营销中会员等级制度尤为重要,其目的是为了不同等级差异化的会员权益刺激客人对店铺产品消费的欲望。首先客人到店里边消费病注册成为会员说明你的客人已经认可了你的产品而且很享受这种“高人一等”的会员专属服务和特权。因此店铺管理设置好会员等级,区分会员的权益针对相关的会员进行二次或者多次营销。
但是会员等级制度的设定也不是随意为之的,好的会员等级制度才能获得会员的认可和青睐。相反如果会员等级制度门槛过于高或者过于单一等就容易让老会员是去兴趣活跃度下降。因此好的会员等级制度要能够做到通过等级刺激激发老顾客消费热情从而不断提高店铺利润,为商家创造更多的价值。
常用的会员分类一般是根据会员消费频率、客单价以及储值金额来进行区分。这些相关的消费数据商家可借助市面上的一些店铺会员管理系统来进行浏览和分析。会员等级提高需要设置一定的等级成长值或者消费金额。前期的会员入会门槛不宜太高,后期在渐渐的增加门槛。
会员积分的获取主要来源顾客到店铺的消费、参与活动充值等。这样我们还能在后台直观的观察到这个会员的消费能力以及对某项产品的喜爱程度。