把这些事情做好,酒吧管理轻松无忧!
阅读 1050酒吧老板和高层在管理门店的时候总会觉得为什么这么忙?那原因只有一个:很多事情都要涉及到你。那为了让酒吧管理起来更加得心应手和轻松,我们就要做好以下几点:
一、培训好基层人员
酒吧在运营混乱上很大程度是管理不到位,没有给服务员进行系统的培训,他们并不会天生做事,而都是经过训练出来的,为了让酒吧服务质量上升,势必要进行培训。
培训服务员的主要工作由这几部分组成
入职训练:新人进入为了快速熟悉店内各项服务,一般培训1-2个约,并且要学会应对顾客投诉处理、酒水促销技巧、职业素养等日常各项上岗需要的技能培训到合格。所以职前培训是一项重中之重的工作。
每日训话:利用每天店内最有空的时候进行培训,很多场所用班前时间培训,效果不错。培训内容也可以是自己的实操经验或心得体会。只要能坚持下去,效果会非常明显。
补缺训练:发现工作质量有所下降时,无论是业务知识还是态度,都必须要进行培训,身为管理层每天随时巡查自己的管理范畴
二、标准化管理
为了让酒吧运营起来更加高效,必须要进行一系列规范的标准化管理。想要做到最省心的标准管理那必须要借助酒吧管理软件来进行。
现在已经有许多家酒吧在使用智能化的管理系统,比如茗匠酒吧管理系统,解决高峰期人力不足问题。采用扫码自助方式,顾客仅需扫码下单,收银台自动出票,等待酒水配送,大大节约了人力,在高峰期服务员也能够灵活应对。
除此之外还拥有智能的存酒功能,丰富的会员营销,完善的库存管理与权限管理等等。满足酒吧日常管理所需,老板直接下载手机APP随时随地都可以查看门店营业数据和报表。
相信你如果能在管理中做好这些,酒吧管理起来肯定会轻松。