门店会员如管理才能提高粘性让会员活跃起来?
阅读 1718门店提高客人粘性,沉淀会员最简单直接的方法就是通过会员卡对会员进行营销来锁住客人,但是会员卡管理也需要恰当的规章制度和实施办法,才能真正使会员活跃起来。
那么如何去管理门店会员卡促进会员活跃性呢?通过茗匠门店管理系统会员功能,不仅可以快速发展会员,还通过多种渠道与会员互动,从而提高会员的活跃性,吸引会员主动复购!
1.适当地实施有效互动门店促进会员活跃性,维护好新老会员的第一点,就是要适当地实施互动,让客户不时地可以感受到商家的关怀,当然关怀不仅仅限于优惠券。茗匠门店管理系统会员功能可以对接微信端,通过微信公众号编辑图文信息推送内容,也可定向某一个人的专属信息,比如生日或者节日祝福,让会员能够及时接收商家接地气儿的服务~
2.开启电子卡,使用更方便实体会员卡片容易造成折损、消磁、丢失等情况,办卡、充值、结算退卡也只能在实体门店进行操作,不能将线上流量得到转化。茗匠门店管理系统会员功能,通过扫描二维码即可自动开卡,发卡后直接绑定在小程序商城会员中心中,每次购物如果是手机支付,系统自动识别为会员,即可享受到会员特权。而且通过线上小程序会员卡的形式,也能够更好地将微信社交流量得到转化。一举两得!
3.丰富的优惠券种类,促进游客多次消费单一的优惠券,通常会给会员觉得没有新鲜感,使用茗匠门店管理系统会员功能,商家可以进行储值消费获得相应的积分,积分对应会员级别。管理者可根据会员等级自定义各种类型的优惠,通过拼团,优惠券,导购互动分享等多种营销方式刺激游客充值消费,提高游客多次消费的频率。
4.清晰透明,随时随地查询账单明细 消费者使用会员卡进行消费时,所有的消费信息都会被记录在后台数据库当中,系统能够了解哪些商品趋向于热销,哪些商品占用了店内空间却没有带来利润,哪些会员用户正在为经营带来高额利润....为布局精准营销提供科学的经营数据,当然数据也同时备份到云,商家可以随时随地查看任何时段的经营状况。
合理的门店会员卡管理制度能够提高会员的活跃性,茗匠门店管理系统帮助商家建立全方位用户体系,搭建互联网的信息通道,打造专属的私域流量,从而提高店铺营业额。了解更多,登录茗匠门店管理系统免费体验。