很多商家都会为自家会员的活跃度低、留存率小、消费频率不稳定等问题而烦恼。其实会有这样的问题基本上是商家不会管理会员而导致。那么怎么解决这样的问题呢?想要解决这样的问题，一个会员营销运营管理软件就可以了。

会员营销系运营管理软件是在通过创新的商业模式和强大的运营能力、为商家提供服务，帮助商户取得商业成功。商家使用会员营销管理软件就可以避免减少出现客户留存低，消费频率低等情况。

会员营销运营管理软件能够精准的根据顾客的消费频率、水平、金额等筛选出忠诚会员、重点会员、沉睡会员、游离会员、散客等等。

还可以通过会员运营管理软件来筛选线上线下全渠道采集会员基本数据、交易历史、行为偏好等，实现会员资料多维解析、深度挖掘会员价值。

此外在当今社会，顾客面对的“诱惑”愈多，消费者复购率低。面对这样的情况商家需要在顾客面前“刷存在感”，比如利用会员营销系统软件设置会员优惠活动，设置会员节假日、生日祝福信息，产品会员推荐活动。在会员生日或者节假日的时候都是可以收到生日短信祝福、商品优惠券、定制活动，甚至是小礼物时，顾客还会因此而“感动”。这样的“生日营销”方式可以唤醒数以万计的“沉睡”用户。你这谈的才是恋爱

会员营销系统可以做营销还有一个重要的点——会员分析。

会员分析是会员营销提升精准度的关键环节，如果商家可以知道一家店铺年轻人居多还是老年人居多，且女性买多还是男性买得多等问题，那将有助于商家在进行营销活动时找准方向进行内容推送。

会员营销运营管理系统还可以分析包括消费者自然特征、购买力、消费喜好等数据，可以为商家定制化的个性化营销、产品创新以及服务升级提供依据等。

商家做好一家店铺抛开以上所说的软实力以外，最重要的就是商家的产品要能够经得起顾客的考验。商家的服务质量，产品质量都可以的话，顾客自然会来。