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中小型实体商家如何使用微商城?

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2020年越来越多的商家开始开通线上商城,很多商家希望微商城能够给自己带来新的机遇,然而并不是每一个商家都能够通过微商城获取大量流量,今天总结了几点中小商家开微商城要注意的地方:

一. 微商城引流不如留客

很多中小型商家开微商城会走到一个误区,觉得线上开店就要立马去引流,去想怎么把店铺运营起来,但是对于小商家而言本身店铺流量大多来自于实体店,如果没有足够的经验,不太适合做纯线上,干脆不如把微商城作为一个积累老客的手段会更有效果

二. 明确规划目标

很多商家开微商城没有目标,看别家店搞,自己也要搞,这样不仅浪费精力,也浪费财力,所以开微商城之前一定要进行一个明确的目标规划,比如应该把它当作一个媒介来用,是为了累积老客,让他们线上购物,产生更多复购率为主,还是为了寻找开辟新的渠道,吸引更多新的顾客呢?

三. 微商城工具的选择

明确开微商城目标的话,就知道选择各类微商城小程序时候需要的功能,像一些拥有很多引流营销工具的商城并不适合当作一个维护老客的微商城,还有一些比较专业性的电商商城,运营复杂也不适合小白商家,尽量选择一些适合自己店铺的微商城,就像茗匠微商城专为中小型实体商家量身打造,能够实现线上销售、库存数据互通,分销模式等功能,简单易上手。

四. 服务好顾客很重要

作为商家,不仅要服务好线下,也要服务好线上,就算有再好的微商城系统,和运营套路,如果不能及时有效的解决客服问题,还会流失一部分客户,想让客户信任你,必须要做好微商城服务,赢取客户信任。