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2020年最新版,便利店会员管理方案!

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开店容易管店难,经营更是一门学问。没有丰富的经验不会数据化运营想要让店铺快速盈利更是难上加难。如何管理好便利店会员,提高便利店会员的质量和忠诚度是每一位便利店经营者经常问的问题,下面我们就一起来看看便利店会员管理方案吧:

 

解决便利店会员管理问题,最简单的就是去了解怎么维护会员,知道会员所想根据他们的需求调整相应的策略确保会员的满意度。

  1. 根据会员的习惯设立对应的分组,更好的赛选会员数据

便利店会员数据是一笔非常大的财富,对于便利店经营者来说,应该学会如何去管理,这里推荐会员分组管理,根据会员的消费次数,或者消费金额,来为会员进行分组命名,比如经常购买,偶尔购买,最近一段时间没有上门的等等维度都可以命名,只要你能看得懂能够将会员更好地区分开来。

 

2.定向布局个性化营销方案

通过会员分组好以后,就是为后面的会员营销提供依据,有效的会员分组,便利店经营者能够快速将会员情况进行筛选,从而为消费不同的会员提供不一样的营销方案,更好地抓住会员的心理,将顾客重新吸引到便利店中来。比如对于经常购买的顾客,我们可以为他们发放会员卡,通过一些会员活动来吸引顾客到店来参加;对于一些偶尔购买或者快要流失的顾客,我们可以通过发放一些礼券来吸引他们重新回到店来,从而提高便利店营销的转化率。

3.老会员推荐制,玩转线上线下

传统便利店招募新会员太过于被动,而且也需要企业提供营销成本,而当下社交新零售的发展背景之下,利用老会员的忠诚度,让老会员帮助推荐商品,推荐商品能够获得优惠或者佣金,利用一键分享社交平台,朋友圈关系快速引流,从而让更多人帮您卖产品,实现销售额翻倍。

 

综上所述,茗匠便利店管理系统是一款专为实体便利店打造的线下转型线上,实现高效地互联网化管理的便利店管理软件,软件提供更科学的会员体系,受欢迎的营销互动玩法,还有大数据库,帮助便利店精细化管理和服务好顾客,提升顾客回头率,打造忠实客户,从而提升便利店的营收和利润。