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咖啡厅如何做好特色运营?

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咖啡厅门店的竞争压力是非常大的,毕竟对于普通人来说,食物是不可或缺的东西,并且有时候为了满足口味的需要,会去各式各样的咖啡厅店吃不同的味道。那么如何才能在同行中脱颖而出,被大众所喜爱呢?下面我们就来看下,咖啡厅门店的运营特色有哪些?

一、装修特色

装修特色从何体现,冲突感,视觉冲突感。现在很多商场中的各种餐厅,远远看去并没有什么特点,走进了看着似乎装修的相当精致、时尚、美观,但是相邻的店同样装修的也是“高大上”,总之并没有什么特色。现在很多逛街的人,有时解决午餐、晚餐都是就近在商场里的餐厅解决,一个显眼的店面颜色、突出的门头设计会让这些人产生消费欲望,而一旦到店消费,后期的服务和菜品质量跟得上往往可以将新客变成老客。

二、菜品特色

咖啡厅怎么吸引顾客进店,最终落实的还是菜品食物上,其他的宣传造势都是为了让消费者来吃饭,而最终留住顾客的就是食物的口感,所以要保证菜品的营养健康,以及食物多元化,这是和现代消费者的消费特点相契合的,因为首先人们的养生意识增强,更加注重饮食健康,其次多元化的菜品可以满足消费者挑剔而多元的需求。

三、服务特色

若说菜品质量是第一重要的话,那么服务就是第二重要了,咖啡厅店的服务质量不仅要求服务员待客周到,面带微笑,同时还要求服务员着装干净整洁,综合起来才能在消费者心中形成比较良好的印象。咖啡厅店怎么吸引顾客进店,服务员要发挥主观能动性,譬如可以老顾客向他们推荐新品,而向新顾客推荐招牌菜和新品。

四、营销特色

利用好个人号和公众号,微信个人号的速度快,互动性强,碎片化营销。有人说,我没有那么多时间。如果你把一个顾客有可能带来10个顾客的心态,你还不好好维护?微信公众号,上两节我们谈到公众号对咖啡厅店的价值,这里就不一一赘述。利用好微信的标签功能,当你的信息只针对一部分人群,那么你就可以选择性显示。举例,针对老顾客举办的回馈顾客,那么我们做好老顾客的标签,发的时候就能知道。

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