自习室维护老客的几大手段!
阅读 811自习室可以通过茗匠管理系统中的微信会员实时了解自己会员状态。客户成为微信会员后,可以通过微信进入会员个人中心,从而进行会员余额、充值、历史消费、积分兑换等各种查询。商家可以把店内的二维码印成大号的二维码宣传海报,并粘贴在店内店外各个显眼的地方,客户看到海报,只需掏出手机通过扫描后就可以自助办理会员,这样能快速的帮助商家发展会员。
很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难持久的问题。这个时候,适当的划分会员等级,通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务,刺激低等级会员消费,彰显高等级会员尊贵感,通过等级制度,解决消费活跃度的问题,极大地提升会员黏性。
有了完整的会员数据,自习室就能够对会员进行管理分析,通过会员管理系统后台所生成的智能报表以及会员标签,能够直观、快速地了解到哪些会员群体比较活跃、哪些属于沉睡型会员、哪些又属于流失会员。商家根据会员标签对会员进行分组,再加以不定期定向刺激,向会员客户推送门店优惠活动和关怀信息,增加与会员客户的互动,有助于增强会员消费活跃,吸引会员到店消费,增加回头客。