台球厅管理系统可以为场馆的管理提供全方位的解决方案,使场馆管理者有效掌握客户资源、有效进行内部管理、及时准确的把握场馆的经营状况,在为场馆提供运营管理工具的同时提供运营管理的模式与理念。

灯光控制、计时计费是台球管理系统必备的功能，也是老板们最为关心也需要的功能，茗匠在这里讲的不是这两个功能，因为这绝不是台球管理系统的全部功能，所以茗匠台球管理系统还为台球厅经营者还提供了一套完整的顾客管理体系。帮助台球厅经营者实现会员制管理。

会员管理是对目标顾客进行分类管理的一种方式。会员管理越来越受到商家的重视，在各行各业中有广泛的应用。台球厅的经营模式满足了开展会员制的基本条件——循环消费与打折。目前比较成功的台球俱乐部都通过会员管理建立了一批稳定的客户群体。

怎样发展会员制呢？那种最初的买一百元卡充120元储值的会员制模式已经对顾客没有太多的吸引力了。下面是茗匠科技公司利用我们以往的台球厅的商家经验，和多年的软件研发团队经验总结出的会员发展模式，希望对广大的台球俱乐部经营者有所帮助。

1、会员卡销储值的销售模式仍然保留，会员资料全部录入管理系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。会员在卡内金额消费完毕后，可及时提醒会员充值，如会员不愿再续原档次的会员费，则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费，金卡档次不变，会员卡可无限期保留使用。如果会员不愿再续费充值，则可以作为长期性金卡会员无限次俱乐部享受打折优惠。

2、在保留原会员卡之后，对于普通的会员卡可采取超市卖场的会员卡模式进行设计。会员的真实资料均录入系统中。会员凭卡消费，接受优惠优质的服务。会员卡不受时间限制，一次入会，终生享用。台球俱乐部所有优惠项目均向拥有各种会员卡的会员开放。可以在消费者第一次入店消费时就将其列入普通会员的行列，录入对方资料，并发给普通会员卡，正式成为俱乐部会员。普通会员卡虽不需要交纳会费，但却具备充值功能。普通会员可以升级为银卡或金卡会员，只要充入相应数额的会费，就自动将普通会员升级为金卡或银卡会员，而无须办理其他入会手续。

3、无论各种档次的会员，实施标准化的会员管理。让消费者清楚的了解成为会员后可以享受的优惠和服务以及各级别会员之间的差异。做到激励与关怀并用，真正切实保护会员的权益。各种针对会员管理措施均可灵活策划，力求创新。其目的是永久地留住忠诚顾客。根据会员在店消费记录及消费明细进行查询，分析会员消费行为，从而制定相应的会员萤销策略。在系统里自定义编辑生日、节日等祝福短信，逢年过节就给顾客一份温馨的祝福，既能提升顾客的满意度还能提升顾客的到店率。在比如过节到店即送饮料、餐具之类的，只要到店还能不消费吗？

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