酒吧管理软件如何选择?
阅读 582现在越来越多的酒吧在经营管理上都逐渐走向智能化了,很多酒吧都在使用管理系统来辅助酒吧日常运作,让运营更加简单、高效。通过扫码点单、后台无线打印、微信预订等提升服务效率,也能节省营业人员的交接班管理。财务部门也可以根据系统的营业数据、报表数据来更好的去做财务,加强财务审核管理。但是在系统的选择上需要注意以下几点:
一、系统稳定性
在经营的高峰期要能保证每桌客人可以顺利的完成交易,要保证多人同时操作不会出现延迟、卡顿的现象。
营业数据和客户资料对酒吧来说也是至关重要的,要能够确保系统数据不会因停电、硬盘损坏等出现丢失的情况。同时也要满足便捷性,不依赖硬件设备,普通手机、ipad和电脑就能使用。这里推荐使用SaaS架构的管理软件,无需本地服务器、数据库,只需要通过在线登录账号就能使用。账号在,一切都在,更换硬件设备无任何影响,管理操作灵活自由。
二、产品兼容性
最好是一个系统就可以满足自助点单:服务员只需使用手机、平板等就能完成开台、点单、开卡、收银等等操作。不需要再在卡座跟收银台之间奔波。且系统还支持扫码点单,在店里繁忙服务员照顾不过来时,客户可以通过手机自助点单,只需用手机扫码便可以下单结账,等候服务员送来酒水等即可。库存管理:酒水库存情况下单时一目了然,如发现库存不足可以及时提醒客户并推荐给客户其他种类的酒水。且在客户有存酒的情况下无需再以实体卡券的形式兑取,可以直接通过微信扫码实现存取,既方便了客户也减少了酒吧的成本。会员系统:在会员营销方面提供短信营销、会员充值、优惠券、代金券、积分等活动,基于大数据对老客进行定向营销,让老客回流源源不断。还有员工管理、数据报表、手机助手等功能。避免使用多个系统
三、售后服务
完善的售后服务也很重要,使用软件初期要有专人一对一的培训服务,还要有7*24小时的客服服务,如果出现问题能够第一时间得到解答。要注意一般售后都是不需要再额外收取服务费的,提前沟通好是否会收取售后额外的服务费,避免出现多次收费。
如果你还没有使用酒吧管理软件来辅助运营,那么建议结合以上几点选择一款来试用一下,看是否可以帮助节省成本,提高效率。如果你是已经有在使用了,但是效果却不尽人意,那么也建议结合以上几点看看是否是软件本身的原因,找出问题及早解决,以免造成更多的损失。