疫情中的小众生意崛起—24小时无人共享自习室
阅读 990自习室生意起源于日韩地区,经2018年引入国内,短短2年多时间全国各地都出现了大大小小的自习室。
自习室之所以能迅速在疫情中逆境发展,主要原因有二:
1. 越来越多人选择去考研、考证来提升自我,提高职场竞争力
2. 大城市人均居住面积小,出租房屋隔音差,大学图书馆自习室少,学习环境质量差,很多年轻人为了寻找一个好的“充电”学习环境而苦恼,
因此,萌生了开设共享自习室的想法,针对考研、考公、考试、学习需求的人提供一个好的学习环境。
如今自习室经过两年的发展大致分为这两类:服务类型的自习室、无人共享的自习室。它们之间的区别主要是一个有店员提供服务,一个自助式的服务,今天我们就详细讲讲无人共享自习室的模式的利弊。
小茗采访10家无人共享自习室老板发现他们当初选择做无人类型的自习室主要是节约运营成本,在一二线城市招聘一个员工大概在4000以上,一般一家自习室需要1-3个人来服务,那么每个月的人力成本大约在:4000-10000左右,为了节约开支,更多人选择安装智能设备与自习室软件来实现无人自助管理场景。
当然在考虑做无人共享自习室时还要注意以下几点:
1:无人自习室并不是开店后就可以当甩手掌柜,更多的是通过互联网技术实现无人值守,顾客通过线上自习室小程序自助预订座位,线下自助开门、学习等一系列流程。
2:商家要不断优化完善自助式体验流程,例如第一次到店的客人应该注意什么,应该如何预订座位,消费,开门等行为。
3:前期刚开店时可以花更多的时间留在店内,从而发现自习室的一些问题,多多与顾客沟通,来不断优化门店服务。
4:如何将更多的新客转化为老客,可以做一些自习室新客特惠活动,通过添加线上客服的方式获取与顾客沟通的机会,然后发一些自习室新客体验券让客人体验,后续还可以问体验的感受,如果想有在自习室继续学习的想法就可以推销一些会员活动来引导客人办卡。
以上就是茗mj匠自习室zx系统总结出开无人共享自习室的相关内容,想要了解更多有关自习室经营、管理欢迎大家找我聊天!