如何高效管理台球室?
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想要管理好台球室,首先要建立严格的收银管理制度,因为在很多台球室中会经常遇到一些服务员开单后,不计时或者是少计时,偷偷拿钱行为,为了更加合理管理,建议使用到台球室管理软件来解决问题,不仅可以让收银更加规范,也能够防止员工作弊,从而降低经营成本
一:统一价格,杜绝乱标价收费情况
比如VIP桌台、普通台的收费,商品酒水的价格统一,根据不同时段的每天的计费价格是否正确,规范收银流程,拥有专门的收银人员,而不是随意任何人都可以去收银
二:杜绝漏洞
绝大多数的台球室都是按照计时收费的,所以在开单的时候一定要杜绝服务员开台不记账的作弊行为,比如使用茗匠台球厅管理系统,能够实现系统计费与灯控对接,电脑开单计费后,台球案上的灯才会通电,自动开启,当结束消费后又可以做到断电,自动关闭,这样就能够有效控制开台漏单作弊行为
三:加强岗位管理
注意限制员工权限,比如整个系统的全部权限都应掌握在老板手里,对于管理人员可以给于一定权限,对于收银人员仅需最基础的收银结账权限,明确权限才能避免管理中出现的一些漏洞
四:加强客户服务
休闲娱乐行业中客流是每个月的盈利的成败,但是绝大部分台球室都没有建立一个良好的会员管理体系,这样就会导致通过查账,或者是主观记忆来打折优惠等,不仅会造成折扣差异大,效率低,更重要是错失了很多已有的客户,所以一定要把客户的详细信息填写到会员卡里,比如会员基本资料,会员优惠、会员消费记录查询等。
这些就是小编给大家总结的几点,想要高效的管理台球室选择合适的系统是非常有必须要的,比如以上提到的几点茗匠台球厅管理系统都能做到,除此之外,还有扫码点单、呼叫服务、老板手机查账等功能。