疫情下服务场景新升级—自助无人的春天到了!
阅读 1305“没有一个冬天不可跨越,没有一个春天不会来临”。困难重重的2月,正在加速行业的变革,面临复工后的抗疫难题,服务行业想方设法的去从危机中寻找新的机会,线下零售业转移线上服务,留住一部分顾客,但是对于酒吧、KTV、棋牌、茶楼等休闲娱乐场所将是致命的打击,小编采访了几位做服务行业的商家来分享下他们的面对这次疫情又是如何做的?
经营6年的酒吧李老板:
我们为春节营业储备了几十万的酒水,其中还有一些新鲜的食材等,春节前的停业让我们每天损失十几万的营业额,为此我们只能通过店铺朋友圈和员工朋友圈将食材低价出售,甚至免费赠送,储存的酒水我们将开通了微商城快速的打折出售,满200免费送货上门,最近已经卖掉了一部分缓解资金难题,但是由于店铺面积过大,店铺的租金与人员的工资有些困难,我们尽力做到补救措施。
经营一家茶楼王老板:
本来春节期间大家出来打牌、喝茶是营业比较好的时候,但是现在管理严格,已经关店2月了,这两月门店的资金周转不足,已经遣散了一部分服务人员,剩下的只能暂时发放最低工资等待疫情的结束。
经营影咖的黄老板:
本来这个行业利润率就低,现在已经关门两个月一直亏损,好在我招的员工不多,包间内设施大部分换成了自助模式的,最大困难的是每个月的房租,我现在还能撑3个月考虑转型的事情了。
经过了解走访小编发现服务行业在这次疫情中困难的原因主要是以下几点:
1:现金流不足,无法抵御突发事故
2:房租、人力成本高,只要关店就面临倒闭风险
3:智能化程度较低,没有重视线上群体
面对这一情况虽然艰难,但是也暴露出我国的服务业普遍资产较重,碰到风险容易倒闭,所以势必要进行服务场景新升级,比如零售行业拓宽线上销售渠道,建立微商城卖货、茶楼棋牌的休闲娱乐行业减少人员参与,把服务做智能化,比如现在市面上存在的无人茶室、无人棋牌室,它们都是采用的自助无人小程序,从线上预订到自助开门、自动开灯等都是可以顾客手机完成操作,这样的情况就大大减少了人力成本,仅需配备相应的保洁人员即可。
无人自助的春天马上到来:不论是无人配送、还是无人服务越来越多的无人场景覆盖我们的生活,对无人茶室、棋牌室、台球厅等场景感兴趣的朋友可以积极留言讨论,我们提供相应服务!