因为疫情被迫宅在家里，人们线上购物的需求大大提升，许多商家为了营业，开始搭建起自己的线上销售平台，有的人通过小程序开微商城，也有的商家利用外卖平台销售。

在这其中，零食行业与服装行业结合线下门店优势，推出无接触式配送，利用直播+微商城模式让顾客足不出户就可以购买商品，这也是缓解了线下门店无法开店的难题。

除此之外我们再来看看其他商家是如何扩展玩转线上销售的呢？

我是开茶叶店的商家原本2月是春茶上市时间，但是因为疫情影响无法开店，只能选择在朋友圈宣传推广，前期效果不是很好，我进行梳理和调整做了以下几个步骤，希望可以帮助到你们：

1：首先我通过朋友圈、给老客发短信方式，告诉他们实体店关门了，但为了满足大家需求，现在开始网上销售，可以添加微信联系，之后拉进群里。

2：把这些老客圈到微信群，然后开始持续服务和销售，我先开始做了一场29.9秒杀活动，通过转发朋友圈，点赞分享，裂变更多的想喝茶的顾客，来促进大家购买欲望，效果不错，还给我拉来了不少新顾客。

3：接来我继续在朋友圈和微信群推出春茶上新的一系列活动，同城内免费配送，其他城市包邮寄快递，在这一系列运营后，我已经每天都有稳定顾客，现在就像怎么继续扩大我的销售渠道，让更多人想喝茶的加到我。

其实疫情终究会过去的，经济还会继续发展，从这里我们能看出今后运营门店要注意几点：

1.任何商家必须保证有3-6个月现金流，即使停业也能活半年，毕竟谁也不知道黑天鹅什么时候飞过。

2.不论实体店，电商必须将客户转化到线上，尤其是忠实重要客户，通过微信，公众号，小程序，抖音都行。建立线上销售渠道才能最大地域风险。

3.想要在困难中渡过难关，必须要重视自身的私域流量，也就是添加顾客到微信、公众号、社群等，持续的联系与维护，也可以在之后的日子里拉进感情，继续服务，继续销售。