在服务行业中，老客的营销与管理能占到店铺的很大一部分比重，所以在会员管理方面，我们应该做好维护，从而带来更高的收益，今天茗匠小编就来交大家如何做好服务行业中的会员管理。

1. 会员的积累

首先一个店铺做会员肯定不是一时间能够做成的，这都是需要时间来积累，我们尽量通过店面宣传，收银提醒，促销活动，公众号宣传，会员日活动等等来吸引顾客办理会员，像茗匠管理系统的会员模块就能够做到扫码点单消费后自动成为会员，引导更多的新客转化会员。

2. 会员的分类

会员的等级积分设置也是非常重要的，对于消费多的会员，我们要着重的去关怀，做好CRM维护才能让会员不流失，老客带动新客增长。

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3. 数据检测

对于一些沉睡的会员用户我们可以通过发优惠券、代金券短信等形式刺激消费，也还可以通过一些电话回访用活动来吸引他们，必须现在针对老顾客我们推出XXX活动，在活动期间内进店消费会获取那些优惠啊，奖品啊等等

4. 会员营销

像很多品牌已经每周、每月都在做会员日，如果要做会员管理，势必要进行会员活动，并且可以让老客养成习惯，比如每周六就是我们的会员日，他们总会去看会员有那些活动啊，可以设置灵活的会员活动来吸引他们到店消费。

最后会员管理不是一朝一夕进行的，如果想做好会员也必须考虑使用门店管理系统，来管理众多的会员，像茗匠门店管理系统拥有丰富的会员营销功能，帮助店铺引流拓客，降本增收。