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干货丨新手如何经营自习室

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对于一些刚入行开自习室的的朋友来说,如何更好的经营?如何能够引流到更多的顾客,和管理门店是最头疼的问题。今天茗XDS匠自习室系统给大家简单讲解下,让大家学会如何经营一家自习室

一、提高管理效率

自习室除了有一个好的环境外,服务是非常重要的一环节,但是如今人力成本越来越高,而且单单靠人服务,自习室也容易产生一些计费出错的问题,所以更多的自习室商家选择自习室系统来实现公众号在线自助预订座位、注册会员、兑换美团券、购买月卡、次卡、包座卡等套餐,实现自助式消费,降低人力成本

并且员工和商家可以登录管理端后台,可以实时查看今日订单概览,每日营业报表、经营明细、退款报表等,手机管理门店,从而提升管理效率。

二、根据不同人群设置不同的会员套餐

经营自习室主要是靠会员套餐来维持门店收入,那么我们在会员套餐时就不要只模仿其他家自习室做一些时长卡、月卡、次卡等,而是根据到店的用户人群来区分下有多少学生,有多少工作党,有多少是待业考公务员,留学的群体,知道人群后我们就知道了他们的有哪些具体的需求,例如学生党经济实力差,那么办月卡,周卡会更好,工作党有付费能力,但是时间不足,那么就推出次卡,会员充值赠送的活动,待业考试的年轻人是几乎每天都要来学习,复习一段时间的那么可以推出一些季卡、几百个小时时长卡供他们选择。

三、注重会员管理

很多自习室经营不下去的问题在于引流过度,忽略老客。花了大价钱做新客活动,效果也很好,但是当活动停止,发现并没有给自己带来多少真实的顾客,很多人都是冲着便宜来的,再在上没有留存到顾客的信息,经营就变得异常苦难。

小茗建议自习室商家可以将更多的精力放在老客管理上,让老客带动新客的一些活动,从而达到拉新的目的。

维系老客可以使用茗XF匠自习室会员管理,首先要建立完善的会员体系,会员福利,会员营销,还要引导顾客首次加入会员给一些优惠的活动等,可以加我们的社群等方式来留存进店的顾客。

以上就是小茗给大家总结的一些经验心得,希望大家能够在经营自习室中注意到这些问题。