在日常运营和管理自习室中我们需要注意哪些细节和事项呢？今天小茗就跟大家来说一说。

一：服务上要一视同仁，例如从美团，第一次进店免费体验的客人应该用心对待，只要服务上面做到位，顾客都能感受到，会对店铺印象加分所以不论是面对低频用户还是老客我们都应该一视同仁。

二：自习室在经营过程中难免会遇到与客人沟通、纠纷问题，那么对于出现这种情况而言不要跟顾客争抢，找到合适的处理方法和态度，会提升顾客的体验，并且也不会出现差评行为。

三：习室身为新兴行业，市场鱼龙混在，有挑战也有机遇，我们在经营自习室过程中，无需陷入办卡误区，强制、极力推销行为，会让顾客往往反感，甚至产生不好印象