别人的自习室生意“一座难求”,为何你的门可罗雀?这方面的调整升级势在必行!
阅读 468共享自习室作为一项新兴产业,受到很多消费者的追捧,同时也受到商家的关注,但是有些自习室却在社会的发展中逐渐淘汰,而有些自习室善于调整、灵活变通,形成自己的竞争优势,不仅顽强地生存下来,更是壮大发展,生意越来越好。今天小茗就来讲一下,共享自习室如何增强竞争优势。
- 增加服务功能,形成服务特色
共享自习室产业可以归属于服务行业,所以商家想要形成自己的优势,就要在服务质量上入手。比如,为自习室增加服务功能,设立就餐区、休息区、讨论区、卫生间等,可以满足多人的需求。
像学生群体,他们学习时间比较多,很希望能在自习室呆上一整天。这时一个就餐区就能为他们解决用餐问题,既不影响其他人学习,影响环境空气清新,还能安心吃饭。
此外商家还可以提供冰箱和微波炉,供消费者自己带饭使用,这一点就能吸引很多顾客。另外,商家除了在座位上为学生提供台灯和充电设备,还可以在室内安装空调,为顾客提供舒适的环境温度。商家还可以自建卫生间,这样既避免公共卫生间的拥挤,还有效缓解顾客急用卫生间的问题。
最后,商家还可以设立休息区和休息包间,当顾客学习感到疲劳,还可以去休息区吃点瓜果零食,活动身体,缓解疲劳,甚至可以到包间小憩。
服务功能越多,越能形成自己的优势,自然而然消费者也会越来越多!
- 改善管理,减少成本
有些自习室采用人工管理模式,既花费多余的雇佣费,还受营业时间限制。对比起来,自助共享自习室就有明显优势,它采取顾客线上预定和线下自己扫码使用的经营模式,全程不用人员接待和管理,这样省去了商家很多的人力成本。而且现在服务行业成本逐渐增加,商家招聘困难,若采取这样的管理模式,一年可以为商家省去上万的成本。
采用智能管理的模式还能增加营业时间,可以实现24小时营业,既满足不同时间需求的消费者,还能增长营业额。
减少成本,自习室的价格就能下降,在该行业中就能形成竞争优势。同样的环境和设备,消费者自然会选择更便宜的自习室。